Privacy Policy

(Updated October 2018)

COMMITMENT TO PRIVACY

​

1. INTRODUCTION

Survivor Emergency Care Training is committed to safeguarding your privacy and the confidentiality of your personal information.

By providing personal or sensitive information to us or by using this website, you agree to the terms and conditions of this Privacy Policy.

 

2. COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION

Survivor Emergency Care Training collects personal information that is reasonably necessary for or directly related to our functions and activities as a provider of training.

Survivor Emergency Care Training will only collect personal information to the extent required to carry on its business, and only for the purposes set out in this Privacy Policy, unless notified to you at the time of collection.

The personal information we collect may include your name, address, date of birth, email address and phone number. At times where reasonably necessary for a legitimate business purpose, information collected may include sensitive information such as health and medical procedure information.

Survivor Emergency Care Training collects your personal information through our interaction with you in the course of providing a product or service or when you have other dealings with us. For example, your personal information will be collected when you communicate with us by telephone, email, online or when receiving technical and customer support.

Survivor Emergency Care Training  may collect information about you from third parties such as credit reporting bodies or other similar entities.

​

3. USE AND DISCLOSURE OF PERSONAL INFORMATION

Survivor Emergency Care Training will use your personal information for the purpose for which it is collected as outlined in this policy or otherwise disclosed to you at the time of collection, which generally includes the following purposes:

• For our everyday business operations and to interact and carry out transactions with you or your organisation;

• in the course of the sale, distribution or provision of training;

• to respond to your inquiries and requests providing you information regarding our products and services via email alerts, SMS or post;

• for business records keeping purposes as required by any applicable laws or internal business policies
   

• to provide you with access to online social media resources which we may offer from time to time;

• for compliance with regulatory requirements, such as maintaining a record of medical queries, complaints, adverse events and recalls relating to our products;

• any purpose to which you provided an express consent; and

• any purpose required and permitted by law.

Survivor Emergency Care Training will not sell your personal information to any third party for any purpose.

 

4. STORAGE AND SECURITY OF PERSONAL INFORMATION

Survivor Emergency Care Training stores personal information in a combination of secure computer storage facilities, paper based facilities and other records including cloud storage. If you have registered on our website or have requested information via our websites, we store your personal information in databases and email servers.

We will endeavour to take all reasonable precautions to maintain the security of the information in our systems

Unfortunately, no method of safeguarding information is 100% secure. If you have reason to believe that your interaction with us is no longer secure, please immediately notify us of the problem by contacting us at tony@survivortraining.com.au or 1300 381 067

 

 

5. PRIVACY COMPLAINTS

If you wish to complain about our handling of your personal information, please contact us.

We will investigate all complaints and respond to you as soon as practicable. If you believe your complaint has not been satisfactorily resolved, you may lodge a complaint with the Federal Privacy Commissioner. For more information on privacy, you can contact the Office of the Australian Information Commissioner’s (OAIC’s) hotline service on 1300 363 992 or visit the OAIC ‘s website at www.oaic.gov.au

 

6. UPDATES TO THIS PRIVACY POLICY

Survivor Emergency Care Training may from time to time update this Privacy Policy. Survivor Emergency Care Training encourages you to periodically review this policy to be informed of how Device Technologies is protecting your information. When such a change is made, we will update the “Last Updated” date above.

​

Chính Sách Bảo Mật

(Cập nhật Tháng 10 năm 2018)

CAM KẾT BẢO MẬT

1. GIỚI THIỆU

Survivor Emergency Care Training cam kết bảo vệ quyền riêng tư và tính bảo mật thông tin cá nhân của bạn.

Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin nhạy cảm cho chúng tôi, hoặc sử dụng trang web này, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện của Chính Sách Bảo Mật này.

1. THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Survivor Emergency Care Training thu thập thông tin cá nhân mà chúng tôi cho là cần thiết hợp lý hoặc có liên quan trực tiếp đến chức năng và hoạt động của chúng tôi với tư cách là nhà cung cấp đào tạo.

Survivor Emergency Care Training chỉ thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, và chỉ cho các mục đích được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này, trừ khi được thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập.

Các thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập có thể bao gồm tên, địa chỉ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại của bạn. Trong những trường hợp hợp lý cần thiết cho mục đích kinh doanh hợp pháp, thông tin thu thập có thể bao gồm thông tin nhạy cảm như thông tin sức khỏe và thủ tục y tế.

Survivor Emergency Care Training thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua quá trình tương tác giữa chúng tôi và bạn khi cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc khi bạn có các giao dịch khác với chúng tôi. Ví dụ, thông tin cá nhân của bạn sẽ được thu thập khi bạn liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, email, trực tuyến hoặc khi nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.

Survivor Emergency Care Training cũng có thể thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba như các tổ chức báo cáo tín dụng hoặc các đơn vị tương tự.

1. SỬ DỤNG VÀ TIẾT LỘ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Survivor Emergency Care Training sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích mà nó được thu thập như đã nêu trong chính sách này hoặc được thông báo cho bạn tại thời điểm thu thập, thường bao gồm các mục đích sau:

Cho các hoạt động kinh doanh hàng ngày và tương tác giao dịch với bạn hoặc tổ chức của bạn;

trong quá trình bán, phân phối hoặc cung cấp đào tạo;

để trả lời các yêu cầu và câu hỏi của bạn, cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ qua email, tin nhắn SMS hoặc thư;

cho mục đích lưu trữ hồ sơ kinh doanh theo yêu cầu của pháp luật hiện hành hoặc chính sách kinh doanh nội bộ;

để cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các tài nguyên mạng xã hội trực tuyến mà chúng tôi có thể cung cấp theo từng thời điểm;

để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, như duy trì hồ sơ các vấn đề y tế, khiếu nại, các sự cố bất lợi và việc thu hồi liên quan đến sản phẩm của chúng tôi;

bất kỳ mục đích nào bạn đã đồng ý rõ ràng;

và bất kỳ mục đích nào được yêu cầu hoặc cho phép theo pháp luật.

Survivor Emergency Care Training sẽ không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với bất kỳ mục đích nào.

1. LƯU TRỮ VÀ BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

Survivor Emergency Care Training lưu trữ thông tin cá nhân trong các cơ sở lưu trữ máy tính bảo mật, cơ sở lưu trữ bằng giấy và các hồ sơ khác bao gồm lưu trữ đám mây. Nếu bạn đã đăng ký trên trang web của chúng tôi hoặc đã yêu cầu thông tin qua trang web, chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong các cơ sở dữ liệu và máy chủ email.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý để duy trì an ninh thông tin trong hệ thống của mình.

Tuy nhiên, không có phương pháp bảo mật thông tin nào là hoàn toàn an toàn 100%. Nếu bạn có lý do tin rằng việc tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn nữa, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi về vấn đề này qua email tony@survivortraining.com.au hoặc số điện thoại 1300 381 067.

1. KHIẾU NẠI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Nếu bạn muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi sẽ điều tra mọi khiếu nại và phản hồi bạn trong thời gian sớm nhất có thể. Nếu bạn cho rằng khiếu nại của mình chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại tới Ủy viên Quyền Riêng Tư Liên bang. Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư, bạn có thể liên hệ với dịch vụ đường dây nóng của Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OAIC) theo số 1300 363 992 hoặc truy cập website của OAIC tại www.oaic.gov.au

1. CẬP NHẬT CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Survivor Emergency Care Training có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Survivor Emergency Care Training khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này để biết cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Khi có sự thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày “Cập Nhật Lần Cuối” ở trên.